Hotelldriften, utan lappar.
Housekeeping är städsystemet och driftsystemet som samlar städ, uppgifter, frukost och felanmälan i en app som personalen faktiskt öppnar. Byggd på Grand Hotel Lysekil, där den används varje dag.
I drift på Grand Hotel Lysekil och Fjordhotellet. Kopplad till Sirvoy.
Hela hotelldriften i en app
Alla rum per våning med städstatus i realtid. Bokningarna kommer från Sirvoy, så in- och utcheckningar räknas fram av sig själva. Receptionen sätter prio när en gäst kommer tidigt.
Dagens att göra i en lista: rutiner morgon, dag och kväll, rumsbyten och tillval som extrasäng och hundrum. Det som blev kvar i går syns överst.
Köket ser hur många som äter frukost en vecka framåt, och vilka allergier som kommer, direkt ur bokningarna.
Beställningen räknas på antalet frukostgäster och mejlas till leverantören. Leveransen scannas in med mobilen.
Felanmälan med foto hamnar direkt hos hantverkaren och följs tills den är klar. Rummet märks ur funktion under tiden.
Rundor genom alla rum. Varje åtgärd går till städ eller hantverkare med foto.
Varje hotell har eget tema, egna rum och egna regler, till exempel veckostäd per vistelse. Tvätten räknas i appen och summan mejlas.
Var och en ser det som gäller dem
Städet
Vilka rum som ska göras och i vilken ordning. Inga utskrivna listor som är fel före lunch.
Receptionen
Vilka rum som är klara just nu, utan att ringa runt. Gäster som kommer tidigt får prio med ett tryck.
Köket
Antal frukostgäster och allergier en vecka framåt, och en beställning som räknar sig själv.
Hantverkaren
En egen lista med foto på felet och när rummet är ledigt att gå in i.
Chefen
Hela dagen på en skärm, för ett eller flera hotell.
Så kommer ni igång
Vi går igenom ert hotell
Rummen, rutinerna och hur ni jobbar i dag, på plats eller i telefon.
Ni får appen med era rum
Kopplad till ert bokningssystem, med era rutiner inlagda.
Vi finns kvar
Det personalen saknar lägger vi till. Det som inte används tar vi bort.
Vill du se hur det började? Läs caset om Grand Hotel Lysekil
Se appen på riktigt
Boka en genomgång på 20 minuter, så visar vi hur Housekeeping skulle fungera på ert hotell.