CASE STUDY

Två appar.
Ett hotell.

Klient
Grand Hotel Lysekil
Omfattning
Gästportal + städsystem
År
2025–2026
Roll
Design + utveckling

UTMANINGEN

Hotellet hade två separata problem: gäster ringde receptionen för sådant som kunde lösas digitalt, och städpersonalen jobbade med papperslistor som var inaktuella samma stund de skrevs ut.

Vi byggde inte två lösningar — vi byggde ett ekosystem. Zuve tar gästen från SMS till incheckning. Housekeeping synkar reception, städpersonal och frukostavdelning i realtid. Båda apparna pratar med Sirvoy, Notion och varandra.

GÄSTPORTAL

Zuve

Från personligt SMS till incheckning — ett flöde som tar bort friktionen mellan bokning och ankomst. Gästen fyller i sina uppgifter, väljer tillval och utforskar Lysekil från sin telefon.

  • Personliga SMS-länkar via 46elks
  • Live-data från Sirvoy-bokningssystemet
  • Upselling av tillval i samma flöde
  • Lokal guide skräddarsydd för Lysekil
E-postutskick

E-postutskick — 1 / 8

Gästen får ett personligt e-postmeddelande med länk till sin gästportal — innan ankomst.

Reception

Reception — 1 / 4

Reception ser exakt vilka rum som är klara och när.

STÄDDASHBOARD

Housekeeping

Inga papper, inga walkie-talkies. Reception och städpersonal ser samma data i realtid — vilka rum är klara, vilka behöver fokus, och hur många frukostgäster med allergier som kommer imorgon.

  • Rollbaserad åtkomst (städ, reception, admin)
  • Bildbaserade felanmälningar med full spårbarhet
  • Live frukostlista — antal gäster och allergier
  • Produktivitetsstatistik och Excel-export

RESULTAT

Vad systemet levererade.

Sex konkreta förbättringar som personalen märker av varje dag.

  1. 01Färre samtal till receptionen om rutinsaker→
  2. 02Digitalt istället för papperslistor som var inaktuella→
  3. 03Reception ser exakt vilka rum som är klara och när→
  4. 04Tydligare kommunikation mellan reception och städpersonal→
  5. 05Statistik och spårbarhet — bättre ordning varje dag→
  6. 06Allt synkat i realtid mellan alla enheter→

TEKNISK STACK

Next.jsReactTypeScriptTailwind CSSSupabaseExpressSirvoy APINotion API46elks SMSWeb PushSSEExcel-export

Har ni ett liknande problem?

Vi bygger system som automatiserar just era processer — och ger er tid tillbaka.